ความหมายของธุรกิจขายตรง

การขายตรง (Direct Sales)

คำว่า “การขายตรง” ที่บัญญัติขึ้นโดยสมาพันธ์การขายโดยตรงแห่งโลก (World Federation of Direct Selling Associations) และสมาคมการขายโดยตรง (ไทย) หมายถึงการทำตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค ในลักษณะของการนำเสนอขายต่อผู้บริโภคโดยตรง ณ ที่อยู่อาศัยของ ผู้บริโภคหรือที่อยู่อาศัยของผู้อื่น ณ ที่ทำงานของผู้บริโภคหรือที่อื่นๆ โดยผู้ขายตรงใช้การอธิบายหรือสาธิตสินค้า เป็นกลยุทธ์หลักในการเสนอขาย

การขายตรง

                      การขายตรงเป็นการเสนอขายสินค้าหรือบริการให้แก่ผู้บริโภค โดยไม่ผ่านพ่อค้าคนกลาง  ไม่มีการวางขายโดยทั่วไป  สินค้าส่วนใหญ่พนักงานขายจะต้องสาธิตวิธีการใช้ให้ลูกค้าดู  รูปแบบการขายตรงจะเป็นการเสนอขายสินค้าถึงบ้าน  หรือที่ทำงานถึงลูกค้า  ทางโทรศัพท์  ทางไปรษณีย์ หรือการออกงานแสดงสินค้า

ลักษณะของการขายตรง
                      ข้อดี  ของธุรกิจขายตรงคือ ที่ตั้งสำนักงานไม่จำเป็นต้องอยู่ในย่านการค้า  จึงเป็นการช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงาน  ลูกค้าได้สัมผัสและทดลองใช้สินค้าก่อนซื้อ
                      ข้อเสีย ของธุรกิจตรงคือ พนักงานขายมักจะเปลี่ยนงานบ่อย  ทำให้ผลงานไม่ต่อเนื่อง  หรือพนักงานขายทำงานให้หลายบริษัท ทำให้มีผลงานน้อย

ลักษณะของการดำเนินงานการขายตรง
1.เป็นอาชีพอิสระ  สามารถจัดการเวลาขายสินค้า/บริการได้ด้วยตนเอง
2.ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านเพื่อแสดงสินค้า  สามรถเสนอขายสินค้า/บริการ  ในบริเวณสถานที่ของลูกค้า
3.สินค้า/บริการส่วนใหญ่พนักงานต้องทำการสาธิตแนะนำ ชี้แจง  ให้ลูกค้าเห็นคุณภาพ  ประโยชน์  ความจำเป็น ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
4.ลูกค้าบางรายตัดสินใจซื้อสินค้า/บริการ  เพราะความคุ้นเคยที่มีต่อพนักงานขาย
5.พนักงานขายเป็นผู้ประชาสัมพันธ์สินค้า/บริการ  แทนการโฆษณา(Advertising)ตามสื่อโฆษณาต่างๆ